电脑蓝屏 0x00000c5 故障排除指南

问题：电脑出现蓝屏错误代码 0x00000c5，该如何解决？

回答：

步骤 1：检查硬件

• 内存（RAM）：拔出并重新插入内存条，确保连接牢固。
• 硬盘驱动器：运行 CHKDSK 实用程序检查硬盘驱动器是否有错误。
• 显卡：更新或重新安装显卡驱动程序。

步骤 2：检查软件

• 软件冲突：卸载或更新可能与蓝屏错误相关的软件。
• 病毒或恶意软件：运行防病毒软件扫描以查找感染。

步骤 3：更新驱动程序

• 设备管理器：更新所有设备的驱动程序，尤其关注显示适配器、存储控制器和网络适配器。

步骤 4：重置 BIOS

• 主板设置：进入 BIOS 并将设置重置为默认值。

步骤 5：系统还原

• 系统还原：将系统恢复到蓝屏错误出现前的日期。

步骤 6：重新安装 Windows

• 媒体创建工具：如果其他步骤未解决问题，请重新安装 Windows。

步骤 7：联系技术支持

• 制造商支持：如果所有故障排除步骤都失败，请联系计算机制造商的技术支持部门。

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